GA4で新規のイベントを作成する方法｜EC担当者向けGoogleアナリティクス活用講座

今回より、EC事業者向けのGA4/GTMの応用設定をテーマとして、全3回でお送りします。Google アナリティクス 4でデータを取得している単位である「イベント」について理解を深め、新しいイベントを作成する方法を紹介いたします。

そもそもイベントとは？

GA4では、データは「イベント」という単位で計測されています。イベントとは、ユーザーがサイト内で行った行動（アクション）を指します。ページビューやファイルダウンロード、初回訪問、コンバージョン、購入など全てイベントとして計測されています。

行動は種別ごとにイベント名が付与されています。ページビューであればpage_viewというイベント名、ファイルダウンロードであればfile_downloadといった具合です。

計測されているイベントの一覧は、GA4のエンゲージメント内にある「イベント」レポートで確認できます。

GA4 ＞ エンゲージメント ＞ イベント

また、イベントには「イベントパラメータ」が紐づいています。例えばpage_viewというイベントだけ計測されても、どのページが見られたのか？といった情報が必要となります。そのため各種イベントにはイベントパラメータで関連する情報を取得しています。以下はpage_viewイベントの一例となります。

GA4のイベント名とイベントパラメータの関係

つまり、page_viewというイベントには、page_location（URL以降のドメイン部分）などのイベントパラメータが付与されています。

イベントパラメータは、イベントパラメータ名とイベントパラメータ値に分かれています。上記の例ですと、page_locationが「イベントパラメータ名」、/list/001.htmlが「イベントパラメータ値」となります。

自動で取得できるイベント

GA4では、計測タグを導入して計測を開始すると、自動でイベントやイベントパラメータが計測されます。

自動収集されるイベントは、公式ヘルプに記載がありますが、代表的なイベントは以下などが用意されています。

• page_view（ページの表示）
• session_start（セッションの開始）
• first_visit（初回訪問）
• ★click（外部ドメインへのリンククリック）
• ★file_download（サイト上からファイルをダウンロード）
• ★scroll（ページの高さの90%までスクロール）
• ★view_search_results（サイト内検索の実施）
• ★video_start,video_progress,video_engagement（動画エンゲージメント）

★がついている項目に関しては管理画面でON/OFFの変更ができます。初期設定では全てONになっています。

参考

• Google アナリティクスヘルプ [GA4] 自動的に収集されるイベント

• Google アナリティクスヘルプ [GA4] 測定機能の強化イベント

■管理画面での拡張計測機能設定

管理 ＞ プロパティ - データストリーム ＞ ウェブストリームの詳細 ＞ イベント - 拡張測定機能設定

しかし、これらのイベントだけでは計測をするうえで、不十分なケースがあります。そのために、新しいイベントを作成する機能がGA4では用意されています。

新しいイベントを作成する理由

既存のイベントだけでサイト分析ができれば良いのですが、足りないイベントもいくつかあります。その代表例が「コンバージョン」です。会員登録完了や購入完了などはサイトごとにURLや条件が違うため、最初から用意されていません。

また、サイト内の固有の動きを計測したい（例：ハンバーガーメニューのクリック、特定ボタンのクリック、画像の表示など）といったケースもあります。

サイト固有の事情に対応するため、GA4では新しいイベントを作成する機能があります。イベントを作成する方法は、大きく分けて２つあります。

1つは、既存のイベントとイベントパラメータを組み合わせて、新しいイベントを計測する方法です。もう1つは、Google Tag Manager等で実装を行い、全く新しいイベントを計測することです。

今回は前者の既存イベントとイベントパラメータを組み合わせて、新しいイベントを計測する方法を紹介いたします。実装を伴う計測方法に関しては、次回の記事をお待ちください。

新しいイベントの作成方法

既存イベントから作成する場合、作成方法が2つあります。

1）設定メニュー内のイベントを使って新しいイベントを作成する

1：設定メニュー内の「イベント」を選び、右上の青いボタン「イベントを作成」を押してください

GA4 ＞ イベント ＞ イベントを作成

2：作成済みのイベント一覧が表示されます（まだ作成していない場合は何も表示されません）。右上の「作成」ボタンを押してください。

GA4 ＞ イベント ＞イベントを作成 ＞作成済みのイベント一覧

3：新しいイベントの作成画面が表示されます。

GA4 ＞ イベント ＞ イベントを作成 ＞ 作成

カスタムイベント名に、イベントの名称を入力しましょう。日本語でも大丈夫です。その下で条件設定を行います。前述したとおり、イベントはイベント名とイベントパラメータ名からできています。

ここでは特定のページを閲覧したという条件を設定するため、画像のとおりの設定を行いました。

• event_name（イベントの種類）　次と等しい　page_view
• page_location（URLのドメイン以降の部分）　次を含む　form/thanks.html

意味としては

page_viewというイベントが発生した かつ page_viewで計測しているpage_locationというパラメータの値にform/thanks.htmlが含まれる場合、「お問い合わせ完了」というイベントを発生させる

という内容になります。

このように、既存のイベントとパラメータを組み合わせて新しいイベントを作成します。「作成」ボタンを押せば完了です。

作成したイベントは作成したタイミングから計測が開始し、イベント一覧に表示されるのに数日かかります。なお、イベントの作成数には上限はありません。

ここでは、ページ表示以外の新しいイベントの作成例も見ておきましょう。

■特定の外部リンクをクリック

GA4 ＞ イベント ＞ イベントを作成 ＞ 特定の外部リンクをクリック

一致する条件

■pdfファイルをダウンロード

GA4 ＞ イベント ＞ イベントを作成 ＞ pdfファイルをダウンロード

一致する条件

新たに作成したイベントは、コンバージョンとして登録を行うことができます。設定メニュー内の「イベント」内で、該当行の「コンバージョンとしてマークを付ける」をONにしましょう。そうすると、作成したイベントがコンバージョンとして登録でき、各種レポートで利用できるようになります。

GA4 ＞ イベント ＞ コンバージョンとしてマークを付ける

このように、サイトのコンバージョンを設定する場合は、

• 1）イベントを新たに作成する
• 2）計測が確認できたらコンバージョン設定をONにする

という手順が必要となります。

なお、イベントの作成画面で条件（＝演算子）を設定する際には「含む」「含まない」などは利用できますが、正規表現などの細かい条件設定が行えません。正規表現を利用してイベントを作成したい場合は、次回紹介するGTM側での設定を利用することを推奨します。

2）オーディエンス機能を利用してイベントを作成する

オーディエンス機能を利用すると、特定の行動をした「ユーザー」をイベントとして計測することができます。GA4で取得しているほぼ全てのデータを条件として利用できるため、1つ目の方法より自由度は高いのですが、以下２点の注意が必要です。

• A）計測する単位はユーザー
• B）作成できるオーディエンスの数は最大100個

つまり、1人のユーザーが複数回イベントを発生させても「1」としてカウントされます。

それでは作成方法を見ていきましょう。

1：設定メニュー内の「オーディエンス」を選び、右上の青いボタン「オーディエンス」を押してください。

GA4 ＞ オーディエンス ＞ オーディエンス

2：「カスタム オーディエンスを作成する」を押すと、作成画面が表示されます。

GA4 ＞ オーディエンス ＞ オーディエンス ＞ カスタム オーディエンスを作成する

3：作成画面で条件を指定していきます。以下は「3回以上訪問したユーザー」の例になります。

GA4 ＞ オーディエンス ＞ オーディエンス ＞ カスタム オーディエンスを作成する ＞（例）3回以上訪問したユーザー

設定した内容は以下のとおりです。

※こちらはその条件にマッチしたユーザーが、このオーディエンス内にいつまで属しているかを定義します。3回目の訪問が5月1日の場合、5月31日までに該当オーディエンスとして在籍します。イベントは3回目の訪問のタイミングで計測されます。

4：作成が完了したら「保存」を押します。そうするとオーディエンスとして登録がされ、また条件を満たしたユーザーが発生したらイベントでも、該当イベント名（今回の場合は3回以上訪問）が表示されるようになります。

このイベントをコンバージョンとして登録することも可能です。

まとめ

GA4内で既存で取得しているイベントやイベントパラメータをもとに、新しいイベントを作成する方法を紹介しました。新しいイベントを作成することで、条件に合致した件数を計測したり、コンバージョンとして登録することが可能です。

次回は、既存で取得していないイベントの計測方法について、Google Tag Managerを活用した実装と設定方法を紹介いたします。新たなイベントを取得することで、よりサイト内の行動を理解できるようになり、改善に役立つヒントを発見できます。