「自社EC担当200人に聞いた満足度の高いリピート施策」
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現在、EC運営において顧客獲得コストが上昇しており、持続的な成長を実現するためにはリピート購入を促進する施策が欠かせません。新規顧客の獲得も重要ですが、一定の会員数が集まった段階では、既存顧客のロイヤルティを高め、再購入を促すことが長期的な収益性を向上させる鍵となります。

また、EC年商が1億円以上の店舗と1億円未満の店舗を比較した調査結果も示しており、リピート施策に取り組み始めたばかりの企業から、施策に注力している企業まで、幅広い層にとって有益な情報を提供しています。